Términos del servicio

Última actualización: 7 de agosto de 2026.

Estos términos regulan el acceso y las compras realizadas en FitNova a través de fitnova.es. Al utilizar la tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos, junto con nuestra Política de privacidad, Política de envío y Política de devoluciones.

1. Identificación y contacto

La tienda opera bajo el nombre comercial FitNova. Para consultas sobre pedidos, productos o estos términos, puedes escribir a infoofitnova@gmail.com.

2. Uso de la tienda

Debes proporcionar información verdadera, completa y actualizada. No puedes utilizar la tienda con fines fraudulentos, ilícitos o que perjudiquen su funcionamiento o a terceros.

3. Productos e imágenes

Nos esforzamos por mostrar descripciones, características, colores e imágenes con precisión. Puede haber pequeñas variaciones según la pantalla o el proceso de fabricación. La disponibilidad está sujeta al inventario del proveedor.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los gastos de envío, posibles aranceles y demás cargos se indican antes de finalizar la compra. El pedido solo queda confirmado cuando el pago ha sido autorizado y recibes la confirmación.

5. Pedidos y cancelaciones

Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de existencias, errores evidentes de precio, incidencias de pago o sospecha razonable de fraude. Si ya se hubiera cobrado, se reembolsará el importe correspondiente. Las cancelaciones solicitadas antes de la preparación del pedido se tramitarán cuando sea posible.

6. Envío y entrega

Realizamos envíos a los destinos habilitados durante el proceso de compra. Los plazos son estimados y pueden variar según el destino, el transportista, aduanas o circunstancias ajenas a FitNova. Consulta la Política de envío para conocer los detalles actualizados.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos. El cliente dispone de 30 días desde la recepción para solicitar una devolución, salvo las excepciones legalmente aplicables. Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor.

8. Garantía legal

Los productos cuentan con las garantías legales aplicables. Si recibes un artículo defectuoso, incorrecto o dañado, contacta con nosotros indicando el número de pedido y aportando fotografías para que podamos ofrecer una solución.

9. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, gráficos y demás contenidos propios de FitNova están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No pueden reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización.

10. Responsabilidad

Los productos deportivos deben utilizarse siguiendo sus instrucciones y dentro de sus límites. FitNova no responde de daños derivados de un uso incorrecto, negligente o distinto del previsto. Nada de estos términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

11. Enlaces y servicios de terceros

La tienda puede utilizar servicios de terceros, como plataformas de pago, transporte o tecnología. Cada proveedor puede aplicar sus propias condiciones. FitNova no controla sitios externos enlazados desde la tienda.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página y se aplicará a los pedidos realizados después de su actualización.

13. Legislación aplicable

Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en España y a las normas de protección de consumidores de la Unión Europea, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su lugar de residencia.